Zwroty
W naszym sklepie najważniejsze jest zadowolenie klienta. Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz dokonać zwrotu w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki — bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
-
Wypełnij formularz zwrotu lub dołącz do paczki informację z numerem zamówienia.
-
Odpowiednio zabezpiecz produkt.
-
Odeślij przesyłkę na adres podany poniżej.
Adres do zwrotów
edrobiazgi.pl
99-400, Łowicz
Jana Pawła II 72
Ważne informacje
-
Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu.
-
Zwrot środków następuje maksymalnie do 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
-
Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący, chyba że ustalono inaczej.
Reklamacje
Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, możesz złożyć reklamację.
Jak złożyć reklamację?
Wyślij wiadomość na adres:
📧 kontakt@edrobiazgi.pl
W treści podaj:
-
numer zamówienia,
-
opis problemu,
-
zdjęcia produktu (jeśli to możliwe).
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
Wymiana produktów
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny wariant lub model, skontaktuj się z nami mailowo przed odesłaniem zamówienia.
- ajduje się tutaj. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: kontakt@edrobiazgi.pl. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.
